La Communication NonViolente® (CNV) est un processus efficace permettant de se relier aux autres, de prévenir ou de résoudre les conflits, et qui propose des outils concrets utilisables tant dans les écoles qu'au sein de la famille. En revenant sur des anecdotes personnelles, l'auteur nous montre combien ce mode de communication facilite l'expression et la satisfaction des besoins des parents comme ceux des enfants. Cette forme d'échange est différente, caractérisée par une relation de confiance mutuelle plutôt que par une relation d'autorité. Et elle s'avère idéale et efficace pour transmettre des valeurs chères telles que l'intégrité, l'honnêteté, le respect et la bienveillance !
